环球报道:“便民联系卡真便民”

2023-06-13 09:12:09 安徽新闻网-安徽日报

(资料图片仅供参考)

“以前要办啥事，要去镇里。现在，有了便民服务联系卡，有啥问题可以直接打电话。”日前，界首市舒庄镇赵营村王庄村民牛之武拿着便民服务联系卡，开心地说。

舒庄镇党委组织村“两委”干部等将统一制作的便民服务联系卡，上门张贴到每户村民家中，方便群众有事找得到人，有问题找得对人。

“联系卡上面印有镇包点干部、村党组织负责人、派出所民警以及当地卫生院、社保所等与群众切身利益密切相关人员、部门的联系方式，群众通过拨打电话即可咨询自己关心的事项，遇到困难也能第一时间反映诉求，寻求帮助。”舒庄镇镇党委副书记段照义告诉记者，针对群众诉求，能立即解决的，第一时间帮助解决；对于不能立即解决的，会及时收集、梳理、上报、协调解决，确保将群众的事办好办实。

赵营村凡庄一处路灯不亮，家住附近的村民陈文要按便民服务联系卡上的联系方式，打电话与包片干部联系。包片干部第一时间赶到现场核查，与村干部协调工作人员维修。一天之后，这盏路灯又亮了起来。

“便民联系卡真便民，没想到问题刚反映，就这么快给解决了，我为这项便民举措点赞！”陈文要说。

近年来，舒庄镇通过发放便民服务联系卡、网格化管理等方式，镇村干部为民服务意识持续强化，基层治理水平显著提升，切实做到了把群众“找上门”，变成便民服务“送上门”。

“我们将不断创新服务方式，优化便民措施，真正把服务群众工作做实做细，进一步拓宽、畅通群众办事渠道，提高为民办事效率和服务质量，切实增强群众的幸福感、获得感、安全感和满意度。”段照义告诉记者。

（本报记者安耀武本报通讯员张坤）

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