史上优惠力度最“卷”618来临各平台内容场景更丰富消费者更趋向理性-环球热推荐

2023-06-02 07:50:25 楚天都市报

直播平台618销售火热通讯员供图

□楚天都市报极目新闻记者康旭阳实习生张莹莹唐小宇

(相关资料图)

5月31日晚8时，电商平台“618”全面开启，尾款人再次上线，有消费者已经收到包裹了！

极目新闻记者了解到，今年的618优惠力度不减，不少平台甚至加大了投入，或成为史上活动力度最大的一届618。与此同时，部分电商平台延续“晚8点”档开售，让消费者不用熬夜、不用蹲点也能快乐购物。

面对年中大促，这届消费者也更趋向理性，“按需下单、只买对的”成为不少人的共识。电子商务领域研究人士预测，随着消费者购物习惯的变化，越来越多的人选择在直播电商平台上购物，因此今年618一些直播电商平台可能会取得不错的成绩。

直播电商平台

也卷起来了

和往年一样，今年618的时间跨度依然被拉长，5月下旬就开始预热，优惠活动一直持续至6月20日，给消费者们充足的时间买买买。

“5月26日付了一波订金，5月31日晚上付了尾款后又买了一波，等到6月15日还能再买一波。”早在半个月前，武汉90后女孩侯喻就研究起了今年618的新玩法，“今年各个平台都卷疯了，看中的商品都挺划算的。”

记者梳理发现，这届618，各大电商平台套路减少，主打简单、实惠、省心：部分商品直接降价打折，消费者无需凑单；除拼多多外，淘宝、京东也在今年上线“百亿补贴”，竞逐全网最低价。

根据各大电商平台618规则，淘宝天猫今年有超6000万商品在618集中打折，天猫跨店每满300减50，淘宝跨店每满200减30，在此基础上首推聚划算直降场，所有商品直接8折降价。京东则在618前推出“单件到手价”功能，省去繁琐的算价步骤，618期间在全场价格直降、跨店每满300减50的基础上，每位用户每天还可额外领取补贴券。拼多多方面，即日起至6月3日24点将陆续发放50亿优惠券，可在百亿补贴的基础上叠加使用。

另一边，直播电商平台抖音、快手也在今年高调参与到618中。

抖音投入专项货品补贴涵盖家居家电、3C数码、运动服饰、食品、美妆等多个类目，力求单品价格直降，还可叠加跨店满减、消费券等额外优惠。快手则推出跨店满减、尾款立减、大牌大补、分期免息、直播间消费金、品牌商家会员等多种补贴玩法，已经全方位对标老牌电商平台。

老牌电商平台和直播电商平台齐狂欢，或让本届618成为史上最实惠的一届。

此前，淘宝天猫618总负责人暮珊就透露，今年将是历史上投入最大的一届618。京东方面也表示，今年618是线上线下参与品牌商家数量最多的一届，无论是在让利消费者还是让利合作伙伴的力度上，都达到了历史最高。

消费者更趋理性

为刚需买单

“去年双11下了36单，该买的基本都买了，所以今年618目前只下了不到10单，主要是给去年双11查漏补缺。”武汉市民钱颖说，除了一些快用完的洗护用品、卷纸、厨房用纸外，还给自己买了防晒霜、防晒帽、驱蚊用品，给孩子买了电动牙刷。

钱颖告诉记者，以前每到大促总会很焦虑，觉得便宜不买就亏了，导致家里堆了很多用不上的东西，有的护肤品囤到过期也没开封，“买了这么多届618，现在主打一个理智。”

记者采访发现，今年618，“按需下单、只买对的”成为不少消费者的共识。

炖锅、电饭煲、平底锅、破壁机……这是武汉90后女孩侯喻为新家添置的厨房用品。“上个月刚搬了新家，最近都在忙着添置家居用品，将需要采买的东西列了清单，对比了线下的价格后特地等到618开启时下单。”侯喻说，算上直降、满减等优惠，这些用品共花费了2000多元，比原价优惠了快一半。

6月1日下午，淘宝发布的一份特别的“战报”也印证了这一消费观念的转变。

报告中记录的都是“鸡毛蒜皮”，消费者们的购物车里则是浓浓的烟火气：有600多万人下单了背心，30多万人下单了踩屎感拖鞋和搓澡巾，20多万人买了钢丝球；随着淄博烧烤的走红，“淄博市烧烤调料”在淘宝上搜索同比暴涨283倍，山东人、广东人、江苏人、海南人都来下单烤架、烤炉、折叠桌、辣椒酱……

有快递配送速度

快过外卖

除了价格、商品外，物流也成为618的关键词。

“5月31日晚才下单的11件商品，今天有8单已经发货了。”6月1日中午，南京市民小胡打开淘宝惊喜地发现，预售的卸妆膏、护肤品已经踏上“回家”的路，马上就能收到，“太快了！”

有的快递包裹甚至比外卖还快。5月31日晚，有广州的消费者在淘宝天猫下单的徕芬吹风机，付完尾款11分钟后，就收到了。

记者从菜鸟获悉，截至6月1日中午时分，超过300城已收到了菜鸟半日送达的天猫618包裹，全国多城超七成预售包裹均已签收。不仅一线城市和新一线城市快，三四线城市也快。其中，杭州、上海和孝感预售包裹半日达签收率位居前三，均超过70%；北京、广州、深圳、成都、太原、沈阳、南昌、内江和开封等城预售包裹半日达签收率均超过65%。

有业内人士认为，今年以来，物流时效大幅度提升，不再是单纯的配送竞速，而是背后的供应链竞争，行业进入到供应链竞争元年。

电商平台内容

场景更丰富

“与前两年相比，预计今年618对消费潜力的助推作用更明显。”电子商务领域研究人士、中国数实融合50人论坛智库专家洪勇认为。

洪勇表示，除了淘宝、京东等老牌电商平台外，抖音、快手等直播电商平台也成为今年618不可忽视的力量，“消费者的购物习惯已经发生了变化，越来越多的人选择在直播间购物”。在此趋势下，淘宝和京东也开始拼内容场景，好看好逛的短视频和直播，是今年电商平台618在内容赛道上的一大亮点。

“但两者的受众有所区别。”洪勇进一步表示，直播电商平台更注重内容营销和社交属性，可以更好地吸引年轻消费者，商品品类更偏向于时尚、美妆、家居等领域；淘宝、京东等电商平台在商品品质和售后服务上更有优势，商品品类更丰富、受众人群更广泛。

面对优惠大促，在快乐购物的同时，也要多留个“心眼”。

市场监管部门提醒，大促期间，消费者要清晰了解商家的促销规则，明确各种优惠机制的“门槛”和适用范围的限制，优惠券能否叠加使用以及售后服务等。在面对主播热情推销时，要保持冷静、克制，尽量选择信誉高、口碑好的直播带货商家进行交易。购物时要提前了解商家发货及退换货政策，保存好聊天记录、订单信息、支付凭证、促销优惠截图等，并向商家索要发票或者收据。发生消费纠纷时，要及时联系商家或者电商平台协商处理，协商不成的，可以拨打12315热线进行投诉维权。

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