武汉知名连锁餐饮店关门？多人退款难…

2023-02-23 21:22:41 湖北经视

去年年底，武汉市民黄女士在汉阳区龙兴街上的一家常青麦香园充值办理了一张储值卡，办卡后不久，黄女士就因工作调动去往武昌上班，最近黄女士准备过去退卡，当她再次来到那家餐饮店却一下子傻了眼。

武汉市民黄女士

(资料图)

我原来在这附近跟我一个朋友帮忙，在这边每天中午要吃饭，然后我就在他们家充了300块钱。过了年之后，我现在不在这边工作了，想把卡给退了，他说老板不在退不了。我就说我等老板来了我再来，过了两天，我在这边的朋友告诉我说他们家已经关门了，门面就要转让了。

记者进入这个名为“常青麦香园会员余额维权”的微信群进行了解后不久，很快就又有两名消费者来到现场。

储值卡消费者：“我有三百多块钱充值，还有一千三百多块钱的货钱，然后我们通过麦香园总部找了那个姓夏的电话号码，但是打了他从来没接过。”

储值卡消费者：“拒不接电话，我储值卡里有两百多块钱。”

武汉市民黄女士

我就是看它是常青麦香园，我当时才很放心地把卡充进去的，然后现在这个店跑路了，我觉得常青麦香园总部应该负责任。

随后，记者给该店负责人打去电话，但是电话一直没有人接听。记者通过大门上的电话联系上了房东。房东表示，从去年九月份开始，对方就没交房租了，东西都没有搬，还差几十万元钱，联系不上。

记者电话联系上了常青麦香园公司了解情况。

常青麦香园公司工作人员：“现在跟老板打电话他已经不接了。因为它不是直营门店，直营门店我们可以解决，但它是加盟门店，我们也只能跟老板去协商这个事情，我们现在也在跟老板联系，跟老板打了电话，他说这两天会有消息回复的，我们也在等。”

目前，记者已经将问题反映到了辖区所在的龙阳市场监管所，工作人员表示他们已经接到了三四起群众反映的有关该门店充值卡不退的问题，现在已经介入调查此事。

来源：经视直播

记者：许靖魏云飞

编辑：赵瑾 | 主编：李玲、天然

编审：廖寿喜 | 监制：李鹏

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